Política de Reembolsos

Productos digitales: ventas finales

Los productos digitales se entregan de forma inmediata y, una vez recibidos, no pueden devolverse ni "deshacerse". Por esta razón, y siguiendo las prácticas estándar del comercio de productos digitales, no ofrecemos reembolsos una vez completada la entrega.

Al completar tu compra, reconoces y aceptas que renuncias a cualquier derecho de reembolso una vez que el producto digital ha sido entregado.

Antes de comprar

Te animamos a tomar una decisión informada antes de comprar. Para eso:

• Lee con atención la descripción completa del producto.
• Revisa la sección de preguntas frecuentes de cada página de venta.
• Si tienes dudas, escríbenos antes de comprar a information@legadodehierro.com y con gusto te ayudamos.

Nuestro objetivo es que sepas exactamente qué estás comprando y que tomes la decisión correcta para tu situación.

Problemas con tu compra

Si pagaste pero no recibiste tu producto, o si recibiste un archivo dañado o incorrecto, contáctanos de inmediato. Estos casos sí los resolvemos:

• Si no recibiste el producto, te lo entregamos lo antes posible.
• Si el archivo está dañado o no se abre, te enviamos uno nuevo sin costo.
• Si recibiste un producto diferente al que compraste, lo corregimos.

Escríbenos a information@legadodehierro.com con tu comprobante de pago y resolveremos la situación.

Sobre los resultados

Nuestros productos ofrecen información y estrategias educativas. No garantizamos resultados financieros específicos, ya que los resultados dependen de tu esfuerzo, dedicación y ejecución.

La falta de resultados, la insatisfacción con el contenido por motivos de expectativa personal, o el cambio de opinión después de la compra no constituyen motivos válidos para un reembolso.

Programas de mentoría

Para programas de mentoría o acompañamiento, las mismas condiciones aplican: una vez que has obtenido acceso al contenido o iniciado el programa, la compra es final. Si tienes dudas sobre si un programa es adecuado para ti, contáctanos antes de inscribirte.

Disputas y contracargos

Si tienes algún problema con tu compra, te pedimos que nos contactes primero antes de abrir una disputa con PayPal. La mayoría de los problemas se resuelven de forma rápida y directa con nosotros.

Iniciar un contracargo o disputa por un producto digital ya entregado y funcional puede considerarse una violación de estos términos, ya que el producto fue recibido según lo descrito.

Cambios a esta política

Podemos actualizar esta política de reembolsos ocasionalmente. La fecha de "última actualización" en la parte superior refleja la versión vigente. La política que aplica a tu compra es la que estaba publicada en el momento de la transacción.